Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die nachstehenden Regelungen unterscheiden zwischen digitalen CalmFly-Codes (E-Mail-Lieferung) und physischen Geschenkkarten (Postversand).

1) Widerruf bei digitalen CalmFly-Codes (E-Mail-Lieferung)

Digitale CalmFly-Codes sind digitale Inhalte (kein Datenträger). Die Lieferung erfolgt nach Kauf automatisch per E-Mail. Der Code ist nur auf einem Gerät gültig und nicht übertragbar; es erfolgt kein physischer Versand.

Hinweis zum Erlöschen des Widerrufsrechts:
Ihr Widerrufsrecht erlischt, wenn wir mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnen und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren (§ 356 Abs. 5 BGB). Dies ist insbesondere der Fall, wenn der digitale Code bereits per E-Mail übermittelt wurde bzw. die Bereitstellung des Codes freigeschaltet ist.

Sofern Sie eine solche Zustimmung nicht erteilt haben und wir mit der Ausführung noch nicht begonnen haben, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

2) Widerruf bei physischen CalmFly-Geschenkkarten (Postversand)

Bei physischen Geschenkkarten beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

3) Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

PassengerGuard UG (haftungsbeschränkt) – CalmFly-Shop
Holzstraße 55, 44575 Castrop-Rauxel, Deutschland
E-Mail: support@calmfly.app
Telefon: +49 (0)152 27332538

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular am Ende dieser Belehrung verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

4) Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Warenrücksendung bei physischen Geschenkkarten

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Sonderhinweis zu digitalen CalmFly-Codes

Haben Sie verlangt, dass die Ausführung des Vertrags (Bereitstellung/Übersendung des Codes) während der Widerrufsfrist beginnen soll, und haben Sie dem Verlust des Widerrufsrechts zugestimmt, besteht kein Widerrufsrecht mehr. Anderenfalls erstatten wir Ihnen den Kaufpreis binnen 14 Tagen ab Ihrem Widerruf.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An PassengerGuard UG (haftungsbeschränkt) – CalmFly-Shop
Holzstraße 55, 44575 Castrop-Rauxel, Deutschland
E-Mail: support@calmfly.app

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
– Bestellt am (*)/erhalten am (*):
– Name des/der Verbraucher(s):
– Anschrift des/der Verbraucher(s):
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
– Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.

Zusatzhinweise zu digitalen CalmFly-Codes

Der Zugangscode ist nur für 1 Gerät gültig und nicht übertragbar.
Nach dem Kauf erhalten Sie den Zugangscode automatisch per E-Mail.
Kein physischer Versand – ausschließlich digitale Lieferung.

Stand: Oktober 2025